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岩盤浴以外のテラ製品にはすべて、５年間の無料修理保証がついております。 通常使用による不具合につきましては、無料で補修または部品の交換などを行っております。 ストレッチシリコンの断裂やゆるみ、留め金等の不調などの他、パーツの欠け、傷、など、 通常使用で起こったトラブルには誠意を持って対応致します。 ストレッチシリコンのゆるみやほつれなどは、断裂の危険信号です。断裂は高価なテラ玉 の紛失にも繋がりますので、早めにご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。

★★以下の場合は、無料修理の対象外となる場合がございますので、ご注意下さいませ★★

■＜紛失＞ テラ玉以外のパーツ紛失につきましては、原則無料 テラ玉は実費となります。（修理費無料）
■着用禁止または禁止行為　⇒　補修費が発生致します。

• 格闘技など激しいスポーツに着用した。
• ロッククライミングなど、堅い物にこすれるのが当然のスポーツに着用した。
• 着用したままの入浴を重ねた。
• 薬物、劇物に浸した。
• 意図的に強度の限界を試した。